3 EKAP
Õpiväljundid:
kirjeldab vastuvõtuosakonna töökorraldust kõigis külastaja teekonna etappides ning seoseid majutusettevõtte teiste osakondadega
võtab vastu erinevatest kanalitest saabuvaid klienditellimusi ja töötleb neid vastavalt majutusettevõtte töökorraldusele
teenindab külastajat erinevates vastuvõtutöö teenindussituatsioonides vastavalt majutusettevõtte töökorraldusele
tutvustab, soovitab ja müüb külastajale majutusettevõtte teenuseid ning arveldab külastajatega iseseisvalt, kasutades erinevaid maksevahendeid
- Õpetaja/Teacher: Iivi Palu