3 EKAP Õpiväljundid: mõistab kliendi vajadustele ja soovidele orienteeritud teenindamise tähtsust spaateenuste pakkumisel, suhtlemise reegleid ja rollijaotust meeskonnas selgitab välja kliendi soovid ja ootused, rakendab sobivat keelekasutust, hoiakuid ja lugupidavat kultuurilist suhtumist võtab vastu kliendi, suunab soovitud hoolitsuse ruumi ning valmistab kliendi ette spaahoolitsuseks, jälgib hoolitsuse kulgu ja teavitab klienti hoolitsuse lõpetamisest ning küsib tagasisidet mõistab tööpinge ja stressi maandamise tähtsust ning teab erinevaid võimalusi nende vältimiseks spaateenindaja kutsetöös teab esmamulje loomise põhimõtteid ja mõistab nende tähtsust kliendiga kontakti loomisel tutvustab, nõustab ja müüb kliendile erinevaid spaateenuseid ja tooteid
- Õpetaja/Teacher: Ele Nurk
- Õpetaja/Teacher: Gerly Sepping