Kutsestandard Laotöötaja, tase 4 - Transpordi ja Logistika


Kursuse eesmärk on õpetada analüüsima ja tõhustama oma ajakasutust läbi oluliste eesmärkide püstitamise, prioriteetide seadmise ja peamiste "ajaröövijate" väljaselgitamise.

12 EKAP

Õpiväljundid:

  • mõistab kliendikeskse teeninduse ja infovoo juhtimise aluseid ning klienditeeninduse standardi põhimõtteid

  • teab klienditeeninduse taseme mõõtmise kriteeriumeid

  • teab pakendite liigitus põhimõtteid ja rakendab nendevahelisi seosed efektiivsest ruumikasutusest lähtuvalt



Õpiväljundid:

  • teab ladude klassifikatsiooni ja nende funktsioone ning infovoo juhtimise põhimõtteid, rakendab omandatud teadmisi, oskusi ja infotehnoloogilisi vahendeid situatsioonülesannete lahendamisel, kasutades erialast terminoloogiat, ka võõrkeeles

  • tunneb kaupade mahalaadimise ja vastuvõtmise protsessi, kasutatavaid seadmeid ja dokumentatsiooni, tunneb ohtlike ja eriotstarbeliste saadetiste käsitsemise eeskirja

  • teisaldab saadetised ja ladustab kaubad vastavalt hoiustamissüsteemile,on valmis füüsilist pingutust nõudvaks tööks, teab laotehnoloogiaid ja -seadmeid ning hoiab puhtust ja korda määrab laotöö toimingutega seotud riske ja teab nende ennetamise võimalusi

  • komplekteerib ja pakib saadetised, arvestades komplekteerimise meetodeid, pakkimise ja markeerimise nõudeid

  • teab enamlevinud veoühikuid ja nende optimaalset paigutamist ,arvestades valitud veovahendi turvanõudeid, rakendab kaupade väljastamisel saadetiste üleandmise ja lähetamise põhimõtteid

  • korraldab juhendamisel inventuuri ettevalmistustöid, viib läbi inventuuri ning selgitab välja saldovahede tekkimise põhjused, osaleb meeskonnatöös ja väljendab ennast nii suuliselt kui kirjalikult arusaadavalt ja keeleliselt korrektselt




6 EKAP

Õpiväljundid:

  • omab ülevaadet õpitavast erialast, eriala õppekava ülesehitusest, õppe- ja praktikakorraldusega seonduvast on teadlik logistika valdkonnas tegutsevatest ettevõtetest ja nende tööpõhimõtetest

  • tunneb ülevaatlikult logistika ajalugu ja rolli ning arengutrende nii Eestis kui ka rahvusvahelisel tasandil

  • teab pakendite liigituspõhimõtteid ja rakendab nendevahelisi seosed efektiivsest ruumikasutusest lähtuvalt

  • määratleb logistilised funktsioonid ja seostab erinevad logistikaprotsessid tarneahelas teab logistikaprotsessidega seotud riske ja nende ennetamise võimalusi

  • rakendab omandatud teadmisi, oskusi ja infotehnoloogilisi vahendeid situatsioonülesannete lahendamisel, kasutades erialast terminoloogiat, ka võõrkeeles osaleb meeskonnatöös ja väljendab ennast nii suuliselt kui kirjalikult arusaadavalt ja keeleliselt korrektselt