Kutsestandard „Müügikorraldaja“ tase 5

Toidukaubaõpetus

Müügikorraldus

Müügikorraldaja eriala õppematerjalid 

Turundustegevus ja müügitöö korraldamine

Rühm A DidaktikaII

See kursus on loodud testkursusena

Digiturunduse alused (Eller)



Kursus on mõeldud toetamaks turunduse valdkonna õppijaid alateema "Digiturunduse alused" läbimisel. 

Juhendamine ja juhtimine

14 EKAP

Õpiväljundid:

  • mõistab organisatsioonikäitumise mõju ettevõtte igapäevase töö korraldamisel

  • juhendab personali ja korraldab nende igapäevast tööd lähtuvalt ettevõtte eesmärkidest

  • tagab kaubandusettevõtte eesmärkide saavutamise lähtudes organisatsiooni juhtimise põhimõtetest


Müügitöö korraldamine

15 EKAP

Õpiväljundid:

  • mõistab müügitöö korraldamise olulisust kaubandusettevõttes

  • hindab kaubandusettevõtte töö tulemuslikkust majandusnäitajate alusel

  • mõistab kaubandusettevõtte efektiivse turundustegevuse ja majandustulemuste vahelisi seoseid


Klienditeeninduse korraldamine

29 EKAP

Õpiväljundid:

  • mõistab müügikorraldaja rolli sise- ja väliskliendi teenindamise korraldamisel kaubandusettevõttes

  • tagab teenindusprotsessi kliendikeskse juhtimise

  • korraldab kassatoiminguid vastavalt kaubandusettevõttes kehtestatud nõuetele

  • mõistab kliendisuhte juhtimise ja hoidmise olulisust kaubandusettevõtte töös

  • käsitleb klientide tagasisidet ja probleeme vastavalt õigusaktidele ja kaubandusettevõttes kehtestatud nõuetele


Karjääri planeerimine ja ettevõtlus

5 EKAP

Õpiväljundid:

  • mõistab oma vastutust teadlike otsuste langetamisel elukestvas karjääriplaneerimise protsessis

  • mõistab majanduse olemust ja majanduskeskkonna toimimist

  • kasutab oma õigusi ja täidab oma kohustusi töökeskkonnas

  • käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil


Kauba väljapanek

Siit leiad materjalid kaupade müügiks ettevalmistamise ja kauba väljapaneku kohta.