kood EHIS-es 133877

Karjääri planeerimine ja ettevõtluse alused

3 EKAP

Õpiväljundid:

  • mõistab oma vastutust teadlike otsuste langetamisel elukestvas karjääriplaneerimise protsessis;

  • mõistab majanduse olemust ja majanduskeskkonna toimimist;

  • mõtestab oma rolli ettevõtluskeskkonnas;

  • mõistab oma õigusi ja kohustusi töökeskkonnas toimimisel;

  • käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil.


Infotehnoloogilise taristu ülalhoid organisatsioonis

6 EKAP

Õpiväljundid:

  • mõistab infotehnoloogia ülesandeid IT tugiisiku ametikohast lähtuvalt organisatsiooni eesmärkide elluviimisel;

  • tunneb IT-taristu ülalhoiu põhimõtteid;

  • mõistab teenustaseme lepingu olemust ning selle mõju IT tugiisiku tööle;

  • järgib klienditeeninduse head tava töös klientidega;

  • kasutab IT-taristuga seotud terminoloogiat õppe- ja inglise keeles tööülesannete täitmiseks vajalikul tasemel;

  • järgib juhendamisel ITsüsteemide nooremspetsialisti töös infoturbe põhimõtteid ja kehtivat seadusandlust.


Süsteemitarkvara

IT - süsteemide riistvara

7 EKAP

Õpiväljundid:

  • korraldab töökoha arvutite riistvara nõuetekohaseks käsitlemiseks;

  • paigaldab juhendamisel tööjaamadesse sobivad komponendid ja lisaseadmed;

  • tuvastab testimisel IT-süsteemide riistvara tõrke kasutades tehnilisi vahendeid;

  • lahendab etteantud protseduuride alusel lihtsamad juhtumid.


Arvutivõrgud

5 EKAP

Õpiväljundid:

  • mõistab võrguteenuste tööpõhimõtteid ning nende seoseid kasutatavate tehnoloogiatega;

  • paigaldab kohtvõrgu komponente (sh kaableid) võttes aluseks võrgu paigaldusreeglid;

  • seadistab juhendi alusel võrguühendusi ja -seadmeid lähtuvalt arvutivõrgule esitatavatest tehnilistest ja infoturbe nõuetest;

  • dokumenteerib juhendi alusel võrgulahenduse, selle parameetrid ja kasutatavad võrguteenused kasutades arvutivõrgu dokumenteerimise vahendeid;

  • teostab juhendamisel kohtvõrgu seiret;

  • kasutab dokumentide koostamisel ja suhtlemisel arvutivõrkudealast õppe- ja ingliskeelset terminoloogiat.


Praktika

15 EKAP

Õpiväljundid:

  • osaleb aktiivselt praktikakoha leidmises;

  • paigaldab IT-süsteemide komponente ja lisaseadmeid;

  • tuvastab tõrgete korral mittetoimivad IT-süsteemi komponendid;

  • komplekteerib tööjaamu vastavalt juhendile;

  • nõustab kasutajat tarkvara kasutamisel baastasemel;

  • dokumenteerib juhendi alusel võrgulahenduse, selle parameetrid ja kasutatavad võrguteenused kasutades arvutivõrgu dokumenteerimise vahendeid;

  • kasutab juhendamisel võrguliikluse jälgimise ja dokumenteerimise rakendusi;

  • kasutab töös ja praktikal sooritatut kirjeldades korrektset erialast terminoloogiat.