Kutseõpe

Õppekava struktuur: 130077

8 EKAP

Õpiväljundid:

  • õppija planeerib praktikajuhendi alusel isiklikud praktika eesmärgid

  • teenindab kliente vastavalt ettevõtte teenindusstandardile ja töötab meeskonnas

  • koostab praktika lõppedes praktikaaruande, esitleb seda ja hindab ennast ettevõttes teenindajana



7 EKAP

Õpiväljundid:

  • kirjeldab restoraniteeninduse igapäevatöö korraldust ja tööpäeva ettevalmistust

  • planeerib ja teeb ettevalmistustööd klientide vastuvõtmiseks ja teenindamiseks

  • teenindab kliente eesti ja võõrkeeles müügitehnikaid ja teenindamise põhitehnikaid ning kliendikesksuse põhimõtteid järgides. rakendab töös kasutatavaid kliendisuhteid

  • planeerib ja teostab vastavalt ettevõtte puhastusplaanile restorani teenindusruumide korrastus – ja puhastustöid



2 EKAP

Õpiväljundid:

  • mõistab lihtsat erialast teksti ja kasutab suulisel suhtlemisel erialast võõrkeelset terminoloogiat

  • vestleb juhendamisel külastajatega spontaanselt ja ladusalt igapäevastes tööalastes teenindussituatsioonides

  • mõistab ja kasutab suulisel suhtlemisel toitlustusalast võõrkeelset terminoloogiat.


1 EKAP

Õpiväljundid:

  • planeerib juhendi alusel peoteeninduse ja catering- teeninduse vastavalt kliendi vajadustele, soovidele ja sündmustele

  • planeerib ja teeb teenindusruumide ettevalmistuse kasutades ergonoomilisi töövõtteid

  • teenindab kliente müügi- ja teenindamise põhitehnikaid kasutades ning kliendikesksuse põhimõtteid järgides

  • planeerib ja teostab kogu ürituse vältel korrastus- ja puhastustöid, komplekteerib ja ladustab üritusel kasutatavad vahendid vastavalt etteantud juhistele

  • mõistab toitlustusteeninduse korraldamist välitingimustes


3 EKAP

Õpiväljundid:

  • kirjeldab erinevate külmade mittealkohoolsete jookide sortimenti, hoiutingimusi,valmistamis- ja serveerimisvõimalusi

  • kirjeldab erinevate kuumade jookide tooraineid, päritolu, hoiutingimusi, valmistamis- ja serveerimisvõimalusi

  • õpib tundma lahjade alkohoolsete jookide liigitust, ajalugu, valmistamisviise, serveerimisvõimalusi, toidu ja joogi sobivust ja joogikaardi koostamise põhimõtteid

  • õpib tundma kangete alkohoolsete jookide liigitust, päritolu, valmistamisviise, serveerimisvõimalusi, toidu ja joogi sobivust ja joogikaardi koostamise põhimõtteid

  • planeerib segujookide valmistamiseks vajaminevad kaubad ja vahendid, valmistab ja serveerib tuntumaid segujooke

  • õpib tundma erinevaid baaritöös vajalikke vahendeid ja seadmeid


6 EKAP

Õpiväljundid:

  • mõistab oma vastutust teadlike otsuste langetamisel elukestvas karjääriplaneerimise protsessis

  • mõistab majanduse olemust ja majanduskeskkonna toimimist ühiskonnas

  • mõtestab oma rolli ettevõtluskeskkonnas

  • mõistab oma õigusi ja kohustusi töökeskkonnas

  • käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil



2 EKAP

Õpiväljundid õppekavast:

  • teab tervisliku toitumise ja menüü koostamise põhimõtteid

  • oskab nimetada toiduvalmistamisel kasutatavaid põhitooraineid ja -termineid

  • oskab valmistada tööjuhendi järgi ja juhendamisel lihtsamaid roogasid ja jooke

  • kirjeldab Eesti rahvusliku toidukultuuri ja erinevate rahvaste toidukultuuri omapära

  • planeerib ja korraldab oma tööd ning teostab puhastustöid


1 EKAP

Õpiväljundid:

  • mõistab toitlustusteeninduse põhimõtteid

  • kirjeldab töökoha planeerimist ja korraldamist